3月20日以來,，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委干部王軍和同事在辦理一起信訪交辦件過程中,，一組露天蹲在電線桿下吃著簡單盒飯,，地面滿是廢棄瓦礫和雜草的圖片火了朋友圈,。

　　“我以前不太相信基層紀(jì)檢組織，沒想到這次你們對(duì)我反映村里扶貧領(lǐng)域的八個(gè)問題這么重視,，4天時(shí)間就將問題調(diào)查的這么清楚,，第一時(shí)間當(dāng)面進(jìn)行了回復(fù)，對(duì)村干部的違紀(jì)問題進(jìn)行了立案調(diào)查,。”

　　“沒想到縣委主要領(lǐng)導(dǎo),、縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和我進(jìn)行長達(dá)3個(gè)小時(shí)面對(duì)面的溝通交流,。”

　　“沒想到你們下鄉(xiāng)調(diào)查會(huì)自帶伙食,，而且為了不打擾群眾，你們堅(jiān)持在露天用餐,。我對(duì)調(diào)查結(jié)果情況非常滿意,，為你們求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的工作紀(jì)律而感動(dòng),，今后有情況反映我一定堅(jiān)持正常上訪,，決不再越級(jí)上訪”。

　　4月1日,，在“信訪件舉報(bào)反饋情況表”簽下“無異議”意見的越級(jí)信訪人譚某一連說了三個(gè)沒想到,。

　　事情源于今年3月譚某一次的越級(jí)上訪。按照縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪聯(lián)鄉(xiāng)包案工作方案,，我被安排為信訪對(duì)象譚某的聯(lián)系人,，部分同事笑著說：“你算啃著一個(gè)硬骨頭了”。

　　針對(duì)信訪件中反映的問題,，我在和調(diào)查組進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查的同時(shí),，一邊了解譚某“背后”的故事。

　　譚某今年60多歲,，30多歲時(shí)妻子就已經(jīng)去世,，一個(gè)人撫養(yǎng)兩個(gè)女兒，生活幾多的不易,，后來一個(gè)女兒外嫁,，一個(gè)女兒留在家里，女兒婚姻幾經(jīng)波折,，帶有兩個(gè)孩子,。由于一家生活比較困難，2014被納為精準(zhǔn)扶貧戶,，譚某感覺在村里總感覺抬不起頭,，加上原有享受的低保政策被評(píng)掉，于是將了解到的,、道聽途說的村里相關(guān)問題向上進(jìn)行了反映,。

　　調(diào)查結(jié)果,，譚某反映的問題大都不實(shí)，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)村里存在另外的違紀(jì)問題,，對(duì)相關(guān)的幾名村干部進(jìn)行了立案調(diào)查,。

　　在就調(diào)查情況向譚某進(jìn)行反饋時(shí)，他對(duì)調(diào)查情況基本認(rèn)同,，但心中還是有很多的情緒,，腦海中的“一根筋”硬是轉(zhuǎn)不過彎來，說村干部工作中有“貓膩”,。

　　按理說,，調(diào)查清楚后，我們的工作已基本完成,，但為了譚某不再踏上漫漫的上訪路,，我與譚某拉起家常，“雖然以前您一家生活不是很順,，但現(xiàn)在國家政策這么好,，兩個(gè)孫子健健康康，這就是您一家的希望,，希望您一定要給孩子們留個(gè)好榜樣,，以積極樂觀的態(tài)度，把以后的主要精力用在生產(chǎn)生活上,，給他們創(chuàng)造一個(gè)很好的生活學(xué)習(xí)條件,，在精準(zhǔn)脫貧的路上一定不要掉隊(duì)，有什么困難可以給我們講,，只要政策允許,，我們一定幫助協(xié)調(diào)解決”。

　　一連10多天的溝通交流,，我和譚某心靈在一天天拉近,，“春風(fēng)終于化作雨”，他原本封閉的心結(jié)終于被打開,，“你每天問寒問暖,，親人的問候都沒有你這么多，在不知不覺中我已把你當(dāng)成了親人,，什么話都想對(duì)你說,，你們工作非常辛苦不容易，就此問題我決不再上訪”,。

　　不是每個(gè)信訪群眾都是“釘子戶”,， 也許每一個(gè)信訪群眾背后有一串無奈的辛酸淚，有一個(gè)感動(dòng)的背后故事，有一些值得去幫助的困難,，只要我們像對(duì)待親人一樣,，仔細(xì)的去傾聽，用心的去交流,，全力的去幫助,，我們一定會(huì)贏得濃濃的干群魚水情。