“這次業(yè)主委員會議事,，把小區(qū)治理中存在的問題都考慮進來了，處處為居民著想……”在張家界市永定區(qū)山水印象小區(qū)的紅色議事廳里,，幾位熱心的業(yè)主正圍坐討論,，言談間滿是笑意。環(huán)境美了,、受益多了,、矛盾少了，這是該小區(qū)居民共同的體會,。

今年來,，永定區(qū)圍繞“管理規(guī)范、物服高效,、環(huán)境優(yōu)美,、民風文明、業(yè)主滿意”的目標,，深入推進清廉小區(qū)創(chuàng)建,，為基層治理注入“廉動力”

高位推動，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ),。堅持高位推動,，成立永定區(qū)“清廉小區(qū)”創(chuàng)建工作小組，制發(fā)《張家界市永定區(qū)清廉小區(qū)建設(shè)實施方案》,，細化5個大項,、16個小項考評指標，并逐項明確考核內(nèi)容,、評價指標,、評分方法；選取城區(qū)內(nèi)10個特色鮮明,、有一定基礎(chǔ)的物業(yè)小區(qū)開展試點,，并通過問卷調(diào)查、電話民調(diào)、短信邀評等方式進行民意測評,，綜合評選出山水印象,、桂花園、天門一號等6個可看可學可復(fù)制可推廣的清廉示范小區(qū),。

文以化人,，激活清廉源力。積極推進清廉文化進小區(qū),，依托物業(yè)服務(wù)中心,、“三務(wù)” 公開欄、主題公園,、文化長廊,、居民樓道、沿街圍墻等場所設(shè)施,，融合全面從嚴治黨,、崇廉尚德等清廉元素內(nèi)容，精心打造小區(qū)廉潔文化陣地,，有效增強物業(yè)從業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參與“清廉小區(qū)”創(chuàng)建的認同感和主動性,；開展“好家風好家訓(xùn)”“廉潔家庭”等評選活動，選樹“德善廉儉”的先進典型,，以身邊人身邊事不斷帶動小區(qū)居民崇德向善,，崇廉尚儉。

健全機制,，提升綜合治理,。圍繞小區(qū)綜合治理水平提升目標，區(qū)物業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心全面加強對居民自治組織指導(dǎo),，協(xié)助完善小區(qū)管理規(guī)約,、議事規(guī)則、公共收益使用,、群眾反映問題受理處置等制度,，聯(lián)合區(qū)法院成立物業(yè)糾紛訴源治理工作站；開展“聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)”活動,，嚴肅查處小區(qū)內(nèi)違章搭建,、違法裝修、破壞公共環(huán)境等違法違規(guī)行為,，推動水電網(wǎng)信等專營單位服改善務(wù)進小區(qū),，持續(xù)居民生活環(huán)境和居住條件。

強化監(jiān)管,，深耕服務(wù)質(zhì)量,。全面落實物業(yè)管理備案制和信用信息管理制度,，將物業(yè)行業(yè)信用等級評價結(jié)果運用到物業(yè)項目招投標中，優(yōu)化物業(yè)“營商環(huán)境”,；專項督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實物業(yè)服務(wù)人員,、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等信息“三公開”,，嚴厲查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)騙取,、挪用、侵占維修資金和相關(guān)價格違法行為,，切實維護業(yè)主的合法權(quán)益,。今年來區(qū)物業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心已開展檢查150次，約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)32家,，下發(fā)整改通知書21份，督促整改問題29個,，1家物業(yè)服務(wù)企業(yè)因?qū)曳覆桓谋回熈钔藞觥?/p>