“現(xiàn)在不僅辦證時(shí)間縮短了，而且手續(xù)也少了很多,?！苯眨v市政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組在在開展政務(wù)服務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查時(shí)看到,，一位臉上洋溢著笑意的民營企業(yè)家在辦完加油站立項(xiàng)審批手續(xù)后從市政務(wù)服務(wù)中心辦公樓里走出來,。
今年來駐市政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組把提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量作為重要政治任務(wù)，通過健全制度,、找準(zhǔn)重點(diǎn),、廉政教育等方式持續(xù)深入打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。
健全機(jī)制加大保障力度,。該組成立以紀(jì)檢組長牽頭的政務(wù)服務(wù)突出問題專項(xiàng)檢查小組,，明確每月開展一次監(jiān)督檢查、指導(dǎo)聯(lián)絡(luò),，結(jié)合“走找想促”活動(dòng)選取“清廉大廳”作為重點(diǎn)課題開展調(diào)研,，已調(diào)研發(fā)現(xiàn)10個(gè)問題并督促已整改到位。同時(shí)督促市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)揮牽頭作用,，完善制度建設(shè),，明確職責(zé)分工，理清工作步驟,，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲,。目前已督促市政務(wù)服務(wù)中心制定《2023年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變持續(xù)優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)任務(wù)分解方案》、《關(guān)于明確張家界市開展政務(wù)服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治工作組辦公室人員及職責(zé)工的通知》等多項(xiàng)制度,。
找準(zhǔn)重點(diǎn)拓展監(jiān)督深度,。該組緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)中心將“三集中三到位”改革還不徹底,、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四減”水平有待提高,、使用“湘易辦”兌現(xiàn)相關(guān)政策應(yīng)用精準(zhǔn)執(zhí)紀(jì)問責(zé)不力、網(wǎng)上中介超市應(yīng)用不力,、工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批服務(wù)大廳人員不足等五個(gè)方面問題作為整治重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查6次,，在10月26日和11月13日分別向42個(gè)單位和有關(guān)單位進(jìn)行發(fā)函督辦。截止目前,，“一個(gè)科室牽頭,、審批向一個(gè)科室集中”涉及的13個(gè)單位全部完成，11個(gè)單位首席審批員直接審批的事項(xiàng)占比達(dá)60%以上，20家單位整改后行政許可事項(xiàng)平均承諾時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮70%以上,，全市“湘易辦”政策文件上線146份,，政策兌現(xiàn)事項(xiàng)發(fā)布261條（免申即享98條），開通“湘易辦”政策兌現(xiàn)系統(tǒng)賬號(hào)171個(gè),，線上辦件1532個(gè),，建成工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批服務(wù)大廳，完成“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,、窗口統(tǒng)一出件”要求,，杜絕“吃拿卡要”“隱性審批”“前店后廠”等現(xiàn)象發(fā)生,，重點(diǎn)整治效果明顯。
廉潔教育筑牢防線強(qiáng)度,。為打造“清正廉潔”政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，該組督促市政務(wù)服務(wù)中心不定期通過手機(jī)推送清廉短信、微信,、短視頻等“線上”方式,，做到“掌上陣地”常提醒。同時(shí)出臺(tái)《政務(wù)服務(wù)工作“八不準(zhǔn)”行為規(guī)范》和《建設(shè)“清廉大廳”九個(gè)嚴(yán)禁》規(guī)定,、定期通過廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,、提醒談話、簽訂《廉政承諾書》,、觀看警示教育片等“線下”方式,，引導(dǎo)樹立以廉為榮的價(jià)值觀，切實(shí)筑牢黨員干部拒腐防變的思想意識(shí),，進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律,、筑牢思想防線。
“下一步,，我們將充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行,、促進(jìn)完善發(fā)展作用，適時(shí)開展“回頭看”,，防止問題反彈,，確保政務(wù)服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)取得長久的良好效果?！瘪v市政府辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人表示,。