“我家的土雞可以出欄了,，今年受疫情影響,，銷路不暢，懇請(qǐng)大家?guī)蛶兔π麄饕幌??！鼻安痪茫诖壤h金慈街道七相坪村的“溇澧同心”微信群里,，脫貧戶張某反映了這樣一個(gè)訴求,。收到訊息后，“溇澧同心”后臺(tái)管理員第一時(shí)間向金慈街道反饋,。第二天一早,，張家界市醫(yī)保局駐七相坪村工作隊(duì)和支村“兩委”一行便前往張某家，經(jīng)過結(jié)對(duì)幫扶后盾單位主動(dòng)認(rèn)購,、廣泛發(fā)動(dòng),，土雞很快銷售一空。

“溇澧同心”是慈利縣紀(jì)委監(jiān)委和大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合建立的旨在服務(wù)廣大群眾的微信平臺(tái),。近年來,，該委堅(jiān)持以“一份簡報(bào)、三級(jí)聯(lián)動(dòng),、四方協(xié)作”為抓手,，充分發(fā)揮“溇澧同心”微信群的“連心橋”作用,，打通監(jiān)督“最后一公里”，下沉一線找問題,、解難題,，全縣上下擰成一股繩，齊心協(xié)力助推鄉(xiāng)村振興,。

“一份簡報(bào)”,，反饋落實(shí)同頻共振

慈利縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“溇澧同心”微信群日常維護(hù)、信息發(fā)布,、訴求收集,、輿情引導(dǎo)、工作反饋等情況不定期開展“四不兩直”監(jiān)督檢查,，敦促縣大數(shù)據(jù)中心及時(shí)編發(fā)“溇澧同心”工作簡報(bào),，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在信息互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)比對(duì)分析,、監(jiān)督反饋辦理等方面的優(yōu)勢,，通過內(nèi)容摘要、典型事例,、數(shù)據(jù)登記表三個(gè)板塊,，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)更直觀地了解轄區(qū)內(nèi)群眾反饋的問題類型、數(shù)量和處置情況,，督促其聚焦主責(zé)主業(yè),，責(zé)任落實(shí)落細(xì)，以日?；O(jiān)督護(hù)航鄉(xiāng)村振興,。

據(jù)介紹，截至目前,，“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)共處理各類事件9.3萬余起,，辦結(jié)率100%，其中,，突出問題或當(dāng)時(shí)未能解決問題形成工單2074條，已全部處理到位,。

三級(jí)聯(lián)動(dòng),，監(jiān)督交辦一體推進(jìn)

“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)通過縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))分級(jí)建群,，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”管理，線上線下監(jiān)督相結(jié)合,，推進(jìn)監(jiān)督向基層延伸,。目前,，“溇澧同心”微信群平臺(tái)已全面覆蓋全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，共建立微信群583個(gè),，加入微信群總?cè)藬?shù)為20余萬人,，基本實(shí)現(xiàn)一戶一人入群的工作局面。

各級(jí)黨員干部通力合作,，實(shí)時(shí)關(guān)注群眾反映的問題和意見,，及時(shí)予以研判處置，按照“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，就地化解矛盾”的工作原則，將矛盾和問題盡量化解在第一線,，群眾知情度和滿意度不高的及時(shí)開展“回頭看”,。通過監(jiān)督交辦一體推進(jìn)，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)疑難問題,，讓群眾更便捷地參與村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)管理,、決策和監(jiān)督，化解了基層矛盾,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,，助推了鄉(xiāng)村振興。

四方協(xié)作,，賦能激活集體經(jīng)濟(jì)

為增強(qiáng)監(jiān)督精準(zhǔn)性,，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委通過梳理“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)群眾反饋的問題，將落實(shí)“四個(gè)不摘”要求,、健全防止返貧監(jiān)測和幫扶機(jī)制等工作內(nèi)容納入重點(diǎn)監(jiān)督范圍,，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、完成時(shí)限,。

同時(shí),，結(jié)合“溇澧同心”微信平臺(tái)群眾反映較多關(guān)于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的訴求，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委通過“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的模式督促相關(guān)部門履職盡責(zé),，采取“后盾單位(或龍頭企業(yè))+合作社+基地+農(nóng)戶”的“四方協(xié)作”經(jīng)營模式,，帶動(dòng)脫貧戶、防止返貧監(jiān)測對(duì)象發(fā)展產(chǎn)業(yè)增收增效,，不斷夯實(shí)鄉(xiāng)村振興基礎(chǔ),。目前，各級(jí)“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)收到涉及發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的意見和建議300余條,，為發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收提供了很多有益的參考。