“我家的土雞可以出欄了，今年受疫情影響，銷(xiāo)路不暢，懇請(qǐng)大家?guī)蛶兔π麄饕幌隆！鼻安痪茫诖壤h金慈街道七相坪村的“溇澧同心”微信群里，脫貧戶張某反映了這樣一個(gè)訴求。收到訊息后，“溇澧同心”后臺(tái)管理員第一時(shí)間向金慈街道反饋。第二天一早，張家界市醫(yī)保局駐七相坪村工作隊(duì)和支村“兩委”一行便前往張某家，經(jīng)過(guò)結(jié)對(duì)幫扶后盾單位主動(dòng)認(rèn)購(gòu)、廣泛發(fā)動(dòng)，土雞很快銷(xiāo)售一空。

“溇澧同心”是慈利縣紀(jì)委監(jiān)委和大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合建立的旨在服務(wù)廣大群眾的微信平臺(tái)。近年來(lái)，該委堅(jiān)持以“一份簡(jiǎn)報(bào)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四方協(xié)作”為抓手，充分發(fā)揮“溇澧同心”微信群的“連心橋”作用，打通監(jiān)督“最后一公里”，下沉一線找問(wèn)題、解難題，全縣上下擰成一股繩，齊心協(xié)力助推鄉(xiāng)村振興。

“一份簡(jiǎn)報(bào)”，反饋落實(shí)同頻共振

慈利縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“溇澧同心”微信群日常維護(hù)、信息發(fā)布、訴求收集、輿情引導(dǎo)、工作反饋等情況不定期開(kāi)展“四不兩直”監(jiān)督檢查，敦促縣大數(shù)據(jù)中心及時(shí)編發(fā)“溇澧同心”工作簡(jiǎn)報(bào)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在信息互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)比對(duì)分析、監(jiān)督反饋辦理等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)內(nèi)容摘要、典型事例、數(shù)據(jù)登記表三個(gè)板塊，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)更直觀地了解轄區(qū)內(nèi)群眾反饋的問(wèn)題類(lèi)型、數(shù)量和處置情況，督促其聚焦主責(zé)主業(yè)，責(zé)任落實(shí)落細(xì)，以日常化監(jiān)督護(hù)航鄉(xiāng)村振興。

據(jù)介紹，截至目前，“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)共處理各類(lèi)事件9.3萬(wàn)余起，辦結(jié)率100%，其中，突出問(wèn)題或當(dāng)時(shí)未能解決問(wèn)題形成工單2074條，已全部處理到位。

三級(jí)聯(lián)動(dòng)，監(jiān)督交辦一體推進(jìn)

“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)通過(guò)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))分級(jí)建群，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”管理，線上線下監(jiān)督相結(jié)合，推進(jìn)監(jiān)督向基層延伸。目前，“溇澧同心”微信群平臺(tái)已全面覆蓋全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，共建立微信群583個(gè)，加入微信群總?cè)藬?shù)為20余萬(wàn)人，基本實(shí)現(xiàn)一戶一人入群的工作局面。

各級(jí)黨員干部通力合作，實(shí)時(shí)關(guān)注群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，及時(shí)予以研判處置，按照“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，就地化解矛盾”的工作原則，將矛盾和問(wèn)題盡量化解在第一線，群眾知情度和滿意度不高的及時(shí)開(kāi)展“回頭看”。通過(guò)監(jiān)督交辦一體推進(jìn)，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)疑難問(wèn)題，讓群眾更便捷地參與村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)管理、決策和監(jiān)督，化解了基層矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，助推了鄉(xiāng)村振興。

四方協(xié)作，賦能激活集體經(jīng)濟(jì)

為增強(qiáng)監(jiān)督精準(zhǔn)性，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)梳理“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)群眾反饋的問(wèn)題，將落實(shí)“四個(gè)不摘”要求、健全防止返貧監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制等工作內(nèi)容納入重點(diǎn)監(jiān)督范圍，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、完成時(shí)限。

同時(shí)，結(jié)合“溇澧同心”微信平臺(tái)群眾反映較多關(guān)于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的訴求，慈利縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的模式督促相關(guān)部門(mén)履職盡責(zé)，采取“后盾單位(或龍頭企業(yè))+合作社+基地+農(nóng)戶”的“四方協(xié)作”經(jīng)營(yíng)模式，帶動(dòng)脫貧戶、防止返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象發(fā)展產(chǎn)業(yè)增收增效，不斷夯實(shí)鄉(xiāng)村振興基礎(chǔ)。目前，各級(jí)“溇澧同心”微信服務(wù)平臺(tái)收到涉及發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議300余條，為發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收提供了很多有益的參考。