“我要舉報,！我們村干部虛報退耕還林面積,、隱瞞油茶補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，貪污國家補(bǔ)貼……”4月18日,，村民龔某向桑植縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映問題,。

接訪同志在錄入來訪系統(tǒng)的時候發(fā)現(xiàn),，龔某屬于初次檢舉控告，便向龔某告知：“剛才您來訪反映的問題我們已經(jīng)受理,，根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)委最新下發(fā)的《初次檢舉控告辦理工作細(xì)則》,，對于您的實名舉報，我們會優(yōu)先辦理,、優(yōu)先處置,、給予答復(fù)?！?/p>

為規(guī)范初次檢舉控告辦理,，解決初次檢舉控告處理不及時、不到位導(dǎo)致重復(fù)越級舉報易發(fā)多發(fā)的問題,，近日,，張家界市紀(jì)委監(jiān)委制定了《初次檢舉控告辦理工作細(xì)則（試行）》，以首辦責(zé)任制為重要抓手,，以“分工負(fù)責(zé)五到位”為核心要求,，力促提升全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初次檢舉控告的辦理質(zhì)效。

壓實首辦責(zé)任,，明確辦理要求,。《細(xì)則》規(guī)定辦理初次檢舉控告實行首辦責(zé)任制,，初次檢舉控告的承辦部門為首辦責(zé)任部門,，首辦責(zé)任部門應(yīng)明確初次檢舉控告辦理的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員,，對辦理質(zhì)效負(fù)責(zé),。辦理初次檢舉控告應(yīng)當(dāng)按照“分工負(fù)責(zé)五到位”要求落實責(zé)任。各級紀(jì)檢監(jiān)察組織負(fù)責(zé)對檢舉控告調(diào)查處理到位,、結(jié)果反饋到位,、檢查督辦到位，推動問題屬地黨委（黨組）負(fù)責(zé)對檢舉控告人合理訴求解決到位、思想教育穩(wěn)控到位,，做到“案結(jié)事了,、事心雙解”。

規(guī)范辦理程序,，加強(qiáng)檢查督辦,。《細(xì)則》重點(diǎn)對初次檢舉控告的辦理程序進(jìn)行了細(xì)化規(guī)范,。嚴(yán)格時限標(biāo)準(zhǔn),，壓縮分流轉(zhuǎn)辦、受理告知,、核查辦理,、溝通反饋等環(huán)節(jié)的時限，提高工作效率,，推動反映的問題及時解決,。提高辦理標(biāo)準(zhǔn)，明確初次檢舉控告處置方式的確定原則,，要求承辦部門應(yīng)當(dāng)對反映的問題逐項核實,、逐項做出結(jié)論，做到事實清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng),。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委檢舉控告辦理審核機(jī)制,，由區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委各相關(guān)部門對辦理情況指導(dǎo)把關(guān)?！都?xì)則》加強(qiáng)對初次檢舉控告辦理的檢查督辦,，規(guī)定信訪室依托檢舉舉報平臺，定期對初次檢舉控告進(jìn)行辦理軌跡跟蹤,，并將檢查督辦情況按季度通報,。

此外，《細(xì)則》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了辦理工作紀(jì)律,，視情節(jié)輕重對責(zé)任人員追責(zé)問責(zé),。同時強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，將承辦部門對初次檢舉控告的辦理情況納入年度業(yè)務(wù)考核,。

“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是送上門的群眾工作,，對初次檢舉控告辦理工作進(jìn)行規(guī)范十分必要，全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要嚴(yán)格按照《細(xì)則》規(guī)定將初次檢舉控告辦細(xì)辦實辦準(zhǔn),，切實提高初次檢舉控告辦理水平和群眾滿意度,，從源頭上預(yù)防越級重復(fù)舉報發(fā)生,。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,。下一步,，市紀(jì)委監(jiān)委將統(tǒng)籌推進(jìn)《細(xì)則》落實，從嚴(yán)格流程管控,、強(qiáng)化過程督導(dǎo)等方面推動初次檢舉控告辦理提質(zhì)增效,。（市紀(jì)委監(jiān)委 周晴）