11月1日，慈利縣委書記邱初開到縣人民來訪接待中心進行坐班接訪，認真傾聽訴求，為群眾答疑解惑、排憂解難。縣委常委、縣委辦主任覃業(yè)成一同接訪。

　　在接訪原縣水泥廠退休職工杜某榮時，邱初開認真聽取了其訴求，詳細了解事情的原委經(jīng)過后，責(zé)成零陽鎮(zhèn)黨委迅速督促各社區(qū)，落實轄區(qū)內(nèi)原企業(yè)破產(chǎn)、改制、退休及下崗人員的社區(qū)管理服務(wù)工作及對退伍軍人落實慰問等工作，同時強調(diào)要注重發(fā)揮其在社區(qū)治理中的重要作用。

　　當(dāng)天，邱初開還深入了解了信訪局工作人員的工作狀況，他指出，信訪問題處理得當(dāng)與否，關(guān)系群眾切身利益，能答復(fù)的要立即給予答復(fù)，做出明確處理意見。對于不能當(dāng)場解決的，要求相關(guān)部門迅速調(diào)查核實，依法依規(guī)妥善處理，提出解決方案后及時答復(fù)，切實維護來訪群眾的合法權(quán)益。(慈利縣信訪局)