近日，慈利縣出臺專門實施意見加強扶貧領域信訪及輿情處置工作,，按照“一單五制”程序即扶貧領域信訪及輿情處置任務清單,、交辦制、臺賬制,、銷號制,、通報制、問責制,，建立健全信訪輿情流程控制機制,，確保歸口、高效,、及時處置,。

　　據(jù)了解，該縣扶貧領域信訪及輿情處置辦公室專門對收集到的信訪輿情線索進行分類甄別,，填寫《扶貧領域信訪及輿情處置交辦單》,，按照“縣級主辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔辦,、村(居)不辦”的原則進行分流交辦,。各承辦單位收到《交辦單》后，建立扶貧領域信訪及輿情任務臺賬,，在2個工作日內(nèi)形成調(diào)查處理回復材料,。并要求一般性信訪件原則上3個工作日內(nèi)回復信訪人并反饋;重點信訪件原則上5個工作日內(nèi)回復信訪人并反饋。同時,，加大問責力度,。根據(jù)干部管理權(quán)限，對在全縣扶貧領域信訪輿情月通報中排名后三位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人進行約談,；對于連續(xù)約談3次及以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人進行誡勉談話,；對處置涉貧信訪輿情未按規(guī)定要求辦理，行動遲緩,、弄虛作假,、處置不力導致發(fā)生重大信訪或重大輿情事件的單位和個人,，進行嚴肅追責問責,。